(二)组建市级专题服务组。为重点协调或解决当前企业遇到的突出困难和问题,加快转型升级,市级机关成立10个专题服务组。分别是:
1. 企业问题信息流转汇总组(牵头单位:市经信委);
2. 金融服务组(牵头单位:市金融办);
3. 战略性新兴产业培育组(牵头单位:市发改委);
4. 重点项目推进组(牵头单位:市发改委);
5. 外经贸服务组(牵头单位:市外经贸局);
6. 工业转型升级服务组(牵头单位:市经信委);
7. 人力资源服务组(牵头单位:市人力社保局);
8. 土地要素落实组(牵头单位:市国土资源局);
9. 推进落后产能淘汰服务组(牵头单位:市经信委);
10. 难题流程督查组(牵头单位:市监察局)。
各专题服务组组成人员由牵头单位确定,其它相关部门配合落实,牵头单位确定一名处级干部为联络员。在本活动方案下发10日内,市级机关10个专题服务组牵头单位将各专题服务组组成人员及联络员报市“破难促调”企业服务活动领导小组办公室。
(三)建立市“破难促调”企业服务领导小组办公室(简称市企服办)。为指导和协调全市服务企业工作,以原设在市经委的企业服务领导小组办公室为基础,建立市“破难促调”企业服务领导小组办公室。办公室成员单位是市经信委、市委组织部、市委宣传部、市监察局、市直机关党工委、市人力社保局、市财政局、市发改委、市国土资源局、市外经贸局、市金融办。企服办设在市经信委,经信委主任为企服办主任,企服办成员单位的分管领导为副主任。
五、主要职责
(一)各专题服务组和各级各部门企业服务小组主要职责
1. 及时了解企业困难和问题,或通过网络、电话、短信等途径接收企业的咨询和诉求;
2. 限时解决答复或协调解决答复行业、企业的困难和问题;
3. 及时向有关部门或上级转交本单位经协调还没有解决(解答)的行业、企业困难和问题;
4. 主动开展行业、企业所需要的服务活动;
5. 积极主动配合其它部门开展企业服务工作;
6. 认真接受8718平台转交的企业困难和问题,按市企服办确定的8718平台运行制度规定的时限,负责任地解决或答复企业反映的困难和问题,做到件件有答复、事事有回音;