提高履职尽责能力。巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果，不断总结运用和丰富发展工商行政管理基本理论，积极探索市场监管工作规律，认真研究解决监督管理、执法办案、消费维权等重点领域的新情况、新问题，努力提高依法履职能力。

　　提升服务发展水平。坚持把服务科学发展作为第一要务，促进经济发展方式加快转变，积极支持各类市场主体健康发展、服务农村改革发展、推动区域经济协调发展、维护社会和谐稳定，增强服务意识、创新服务机制、提升服务水平，以高质量服务体现工商行政管理的作用地位。

　　增强干部队伍素质。积极适应新形势、新任务，大力推进学习型机关建设，大规模培训干部，大幅度提高干部素质。创新干部教育培训模式，健全提高干部综合素质和业务能力的长效机制，全面推进“三个过硬”的高素质领导班子和干部队伍建设，为工商行政管理事业发展提供不竭动力。

　　树立良好工商形象。继续推进和完善具有工商特点的惩防腐败体系建设，大力推进工商文化建设，不断完善干部考核评价和监督管理机制，进一步提升政务公开水平，牢记“勤政促发展、廉政保平安”，做到“国徽头上戴、责任肩上挑”，树立工商行政管理机关廉洁自律、勤政为民的良好形象。

　　（二）基本原则。全系统各级党组织要在地方党委统一领导下，按照党组织隶属关系，结合工商行政管理实际，根据基层单位实际情况和党员的岗位特点，突出基层这个重点，精心设计特色鲜明、务实管用的活动载体，分类指导开展创先争优活动。

　　（三）工作重点。开展创先争优活动，要体现工商行政管理部门队伍和职能特点，以基层工商所、窗口单位、执法部门为重点，同时抓好各级机关创先争优活动，加强对非公有制经济党组织开展创先争优活动的指导。

　　1、基层工商所党组织和党员要着眼推进基层职能转变、提高履职能力设计活动载体，通过创建人民满意工商所、星级工商所、示范工商所，设立党员先锋岗、党员示范窗口、党员责任区等形式，开展岗位练兵、技能竞赛等活动，发挥党支部和党员作用，全面提高工商所监管执法效能、服务发展水平、消费维权能力。

　　2、窗口单位党组织和党员要围绕提高服务本领、拓展服务领域、创新服务方式设计活动载体，通过创建文明示范窗口、人民满意窗口等形式，评比服务标兵、业务能手等活动，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，让群众切实体会到办事省时、省心、省力。

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